+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Имеет ли права покупатель сдать билеты обратно

Имеет ли права покупатель сдать билеты обратно

Можно ли вернуть билет на концерт обратно в кассу по закону РФ? Каким образом это можно сделать, и на какие нормы права можно сослаться? Учреждения данного типа разрабатывают свой внутренний порядок для возврата, например:. Имеются учреждения, которые вообще не компенсируют денежные средства за приобретенные билеты, которые возвращают покупатели.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Права потребителей при возврате билетов на концерты

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:.

Возврат билетов по желанию зрителя — можно ли организатору защитить себя от возможных убытков? В сегодняшней статье мы рассмотрим вопрос возврата билетов по желанию зрителя с точки зрения организатора мероприятия — есть ли способ защитить себя от возможных убытков в связи с бесконтрольным возвратом билетов перед концертом или спектаклем?

Зрители, попавшие в форс-мажорную ситуацию, также найдут для себя полезную информацию. С юридической точки зрения концерт или спектакль — это услуга. В силу ст. Также и п. Как вернуть билеты в кино? Jan 16, Ирина Семашко Многим знакома такая ситуация: билеты в кино купены, а пойти не получается.

Учитывая современные цены, лучше их вернуть в кассу. В этом нелегком деле возврата денег, вам нужно запомнить главное правило — быть настойчивым в своем намерении. Билеты принимаются к возврату в кассе, где приобретались, на основании заявления от покупателя.

При себе необходимо иметь паспорт и билеты с неповрежденным контролем. В кассе вам могут выдать готовый бланк заявления, но иногда приходится запастись парой листов чистой бумаги для написания заявления в свободном стиле. В заявлении указываются: данные покупателя: ФИО, паспортные данные, адрес регистрации, контактный телефон; место покупки; название и дата проведения концерта; стоимость билетов; дата и время написания заявления, подпись и расшифровка подписи ФИО заявителя.

Образец заявления на возврат денег за билет. Не лишним будет указать статьи закона, на основании которых зритель имеет право получить обратно свои деньги. По закону покупатель не обязан объяснять, почему он сдает билет. Заявление пишется на имя руководителя фирмы, организовавшей концерт. Кассир или представитель администрации обязаны зарегистрировать документ, указав точное время приема, и завизировать копию принятого заявления, передав ее покупателю.

Покупатель имеет право получить возврат денег в дневный срок. О том, как отменить платеж и вернуть деньги с кошелька КИВИ, читайте здесь. Эти правила действительны как для билетов, приобретаемых в кассах за наличные, так и для электронных, оформляемых через сайты в интернете.

Для возврата электронного билета необходимо обратиться с заявлением в службу поддержки сайта, на котором он приобретался, или на специальный адрес электронной почты для возврата, размещенный на сайте. В заявлении указываются номера билетов и заказов. Иногда требуется выслать скан паспорта.

Деньги будут возвращены на ту карту , с которой оплачивались билеты, в срок до 30 дней. Если оплата была сделана путем перевода средств со счета, нужно предоставить подробные банковские реквизиты.

В том случае, когда электронный билет был обменян на обычный в кассе, необходимо сдать этот билет. Несмотря на то, что закон защищает потребителя , организаторы часто пытаются уклониться от выполнения своих обязательств по возврату денег. В этом случае нужно предпринять следующие шаги.

Если кассир и администратор отказываются вернуть сумму за билет в полном объеме, необходимо настоять на регистрации заявления и получить его завизированную копию. В том случае, когда заявление не принимают, нужно составить жалобу и попросить свидетелей подписать ее. О наличии свидетелей лучше позаботиться заранее. Претензию можно направить в Общество защиты прав потребителей, Роспотребнадзор или вышестоящие органы министерства культуры. Можно отправить копии жалобы во все эти учреждения.

Если заявление принято, но вам предлагают возместить только часть билета, сославшись на понесенные расходы, нужно затребовать документальное подтверждение израсходованных средств. Обычно организаторы могут обосновать лишь сумму, потраченную на изготовление и сбыт билета. В ситуации, когда организаторы концерта не могут подтвердить заявленные ими расходы и при этом не выплачивают полную сумму, потребуется направить претензию в вышестоящий орган, например комитет культуры, а также в Роспотребнадзор и Общество защиты прав потребителей.

Обычно этого бывает достаточно, чтобы добиться полного возврата денег. Последний шаг — это обращение с иском в суд по месту жительства или по месту приобретения билетов.

Этот вариант не только самый муторный для зрителя, но и самый невыгодный для организаторов концерта. В суде, помимо стоимости билетов, можно взыскать компенсацию морального ущерба. Кроме того, на организацию может быть наложен штраф тысяч рублей за включение в договор оферты условий, которые ущемляют права потребителей.

Государственную пошлину суд взыскивает с организаторов мероприятия. Существует богатая судебная практика принятия решений по подобным искам в пользу покупателя. При желании зритель гарантированно получает обратно свои деньги.

Вопрос лишь в потраченных усилиях и времени. Возможно, вы не захотите добиваться реализации своих прав, но помните, что правда на вашей стороне. О введении новых правил возврата билетов на концерты вы можете узнать из видео: Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас: Это быстро и бесплатно!

Правила продажи и возврата билетов Правила продажи и возврата билетов 1. Настоящая Оферта считается основным документом в официальных взаимоотношениях между Продавцом и Покупателем по покупке-продаже Билетов. Организатор мероприятия обязуется сделать все возможное, чтобы мероприятия, заявленные в афише , состоялись в назначенные дни и время, на должном техническом и художественном уровне.

Администрация Организатора мероприятий оставляет за собой права вносить изменения в актёрский состав мероприятий без предварительного уведомления. Изменения в актёрском составе не являются достаточным основанием для возврата билета. Покупатель может приобрести реализуемые Продавцом билеты на мероприятия в кассе без выходных дней с до перерыв с до по адресу: г. В Положениях о развлекательных учреждениях закреплено право покупателя приобретать билет: в кассах учреждения, на официальном сайте.

Неустойка по защите прав потребителей. В случае приобретения билета с рук у лиц, не являющихся сотрудниками учреждения, пропадает гарантия возврата денежных средств. Билет на развлекательное мероприятие является бланком строгой отчетности, при продаже его номер вносится в специальный реестр.

У покупателя имеется право забронировать билеты от 5 до 30 дней до проведения мероприятия. Бланки, которые были забронированы, должны быть выкуплены не позже 5 дней до проведения мероприятия.

День приобретения товара не учитывается. Покупка проходных талонов с рук не гарантирует покупателю возврат потраченных средств. Проходной талон — бланк строгой отчетности и при продаже записывается в специальный реестр. Покупатель может бронировать билеты от 5 до 30 дней до начала мероприятия.

Согласно положениям ФЗ непродовольственный товар подлежит возврату или обмену в течение 14 дней. День покупки не берется в расчет. Если гражданин купил билет на концерт, но мероприятие было отменено, или он по личным обстоятельствам не смог его посетить, он вправе вернуть потраченные деньги.

Для этого ему необходимо: заявление; купленный билет. Правила возврата стоимости театральных билетов 1. Сумма к возврату определяется с учетом вычета фактически понесенных Театром расходовна привлечение, инкассацию торговой выручки, заведение, продвижение, распечатку, передачу билетной информации, техническую поддержку серверов, и т.

Возврат билетов осуществляется на основании заявления Зрителя с указанием паспортных данных, адреса электронной почты и контактного телефонаи при предъявлении паспорта гражданина РФ. Возврат стоимости театральных билетов осуществляется в случае отмены, замены или переноса спектакля на другую дату, объявленную театром, возврат стоимости производится с момента официального оповещения об отмене, замене или переносе мероприятия в течение 3 Трех календарных дней с даты, указанной на билете.

К возврату принимаются билеты, приобретенные в кассе театра, у официальных распространителей билетов и в кассах официальных билетных операторов.

Возвращается номинальная стоимость билетов. Мы поможем решить вашу юридическую проблему. Если концерт отменили, потребитель может рассчитывать на возврат билетов. По закону исполнитель услуги должен своевременно предоставлять полную информацию потребителю об услуге. Оповещать об ответе на мой комментарий по e-mail. Перейти к контенту Банковское право Трудовое право Потребительское право Земельное право Семейное право Медицинское право Финансовое право.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. Вам также может быть интересно. Комментариев: 0. Пока нет комментариев Добавить комментарий Отменить ответ. Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных.

Возврат билетов на концерты и выставки: как забрать свои деньги

Граждане сообщили, что концерт был намечен на 1 ноября этого года. Однако дата проведения концерта была перенесена на 22 ноября. Но и в этот день концерт не состоялся. Все попытки вернуть деньги, как сообщают потребители, ни к чему не привели. Управление разъясняет, что если концерт не состоялся по независящим от потребителя проблемам, он вправе вернуть билет в любое время. А в случае переноса концерта - до начала представления, причем без объяснения причин.

Порядок возврата купленных билетов на концерт по закону

Многие знают, что при отмене концерта зритель может получить свои деньги обратно в полном объеме. Но что делать, если концерт состоится, а идти на него вы не можете или просто не хотите? Писать срочные объявления в соцсетях о пристрое билетов? Пытаться продать их у входа в ДК перед началом концерта?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 😱Как получить БОЛЬШЕ БИЛЕТОВ ВОЗВРАТА В ФОРТНАЙТ? - Бесплатные билеты возврата 15 сезон

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Возврат билетов по желанию зрителя — можно ли организатору защитить себя от возможных убытков? В сегодняшней статье мы рассмотрим вопрос возврата билетов по желанию зрителя с точки зрения организатора мероприятия — есть ли способ защитить себя от возможных убытков в связи с бесконтрольным возвратом билетов перед концертом или спектаклем?

Сумма к возврату определяется с учетом вычета фактически понесенных Театром расходовна привлечение, инкассацию торговой выручки, заведение, продвижение, распечатку, передачу билетной информации, техническую поддержку серверов, и т. Возврат билетов осуществляется на основании заявления Зрителя с указанием паспортных данных, адреса электронной почты и контактного телефонаи при предъявлении паспорта гражданина РФ.

Купив проходной документ на концерт, спектакль или представление, человек рассчитывает на приятное времяпровождение. Но жизненные ситуации не всегда стоят на стороне граждан РФ и они теряют и билеты, и потраченные на них деньги. Если возникли личные обстоятельства, и человек не может посетить запланированное мероприятие, у него есть возможность сдать свой бланк. Для возврата необходимо наличие заявления, удостоверения личности и приобретенный проходной талон.

Имеет ли права покупатель сдать билеты обратно

Сайт функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям. Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Вопрос о возобновлении массовых мероприятий в Москве будет решаться не раньше июля, сообщил мэр столицы Сергей Собянин. Концерты, спектакли и фестивали по-прежнему запрещены по всей стране. Организаторы обещают провести их позже, но россияне массово сдают билеты и не могут получить за них деньги.

В России очень распространена точка зрения, что вернуть билет можно только если кинопоказ не состоялся и его упорно поддерживают административные работники кинотеатров. Иные факторы, как бы серьезны и уважительны они не были, не принимаются во внимание.

Можно ли сдать электронный билет на концерт?

.

Возврат билетов в кино по закону

.

Если компания отменила развлечение, то должна вернуть покупателям деньги в течение шести месяцев, если перенесла, но не успела.

Правила возврата билетов на концерт

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Клавдия

    Бляааа! Куда катится этот мир! .Скоро почкованием размножаться будет человечество.

  2. Инесса

    Пусть все дела достигнут абсолюта,

  3. Гурий

    Я дождусь когда все люди встанут против властей и начнут сами согласовано придумывать людские законы )

  4. Филарет

    2 воздействие жидкостями .и веществами ??????. органическими , принесенными с собой , желательно за 2 дня ??рядом на ступеньках нужно разложить несколько бутылок пивных , окурки , спички , пепел , упаковки из под сухариков , бумага (имитация пьяного дебоша бомжей с последующим актом дефекации под дверь , чтобы не заподозрили вас ,