+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Брак завода изготовителя автомобиля обнаружился после гарантии

Брак завода изготовителя автомобиля обнаружился после гарантии

Гарантийный срок на товар представляет собой определенный период времени, до конца истечения которого потребитель имеет право предъявить претензии к производителю в случае обнаружения каких-либо существенных недостатков. Сведения о гарантии, как правило, указываются в инструкции к товару, техническом паспорте либо выписываются отдельным гарантийным талоном. Правильное исчисление гарантийного срока имеет важное значение для того, чтобы потребитель смог предъявить правомерные требования, несущие определенный характер. В случае отсутствия прямого срока гарантии на товар, определяющее значение будет иметь Закон о защите прав потребителей , а именно п.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед. Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь: Ответы юристов 1 Статья

Возврат бракованного автомобиля дилеру

В редакцию Kolesa. Ru обратился один из читателей, столкнувшийся с заводским браком в недавно купленном автомобиле. Мы выяснили у экспертов и участников рынка, насколько реально вернуть в салон машину, у которой обнаружилась серьезная неисправность, и можно ли это сделать без долгих судебных разбирательств.

Счастливый обладатель новейшей модели именитого премиального производителя Владимир пробыл в подобном статусе лишь 48 часов. Потом двигатель на его машине стал барахлить, а вслед за этим и вовсе потерял мощность: автомобиль стал ехать так, будто от обещанных с лишним лошадиных сил под капотом осталось максимум Специалисты фирменного сервисного центра, к которым обратился Владимир, быстро выявили причину поломки неисправность блока управления двигателем , но больше ничем помочь не смогли.

После целой серии ремонтных работ машина так и не поехала как следует. Что делать автовладельцу, оказавшемуся в подобной ситуации? Какие требования он вправе предъявить продавцу в нашем случае — автосалону и можно ли рассчитывать на то, чтобы вернуть неисправный автомобиль или обменять его на новый?

Как рассказал Kolesa. Кроме того, в уважающих себя дилерских центрах, отмечает Е. Подать заявление о возврате автомобиля при обнаружении каких-либо недостатков покупатель может в течение первых 15 дней после того, как заберет его у продавца.

Если недостаток обнаружился по истечении 15 дней с момента выдачи автомобиля, покупатель имеет право потребовать возврата автомобиля или его замены на протяжении всего гарантийного срока лишь при наличии одного или нескольких следующих условий:. Обнаружение существенного недостатка автомобиля. Существенным признается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, а также другие подобные недостатки.

Нарушение сроков устранения недостатков автомобиля по закону на это отводится не более 45 дней. Проявление в течение гарантийного срока дважды или чаще любого недостатка, на который распространяется гарантия.

Если было невозможно пользоваться автомобилем в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Первое, что необходимо сделать, — это написать претензию к продавцу об устранении им нарушений принятых на себя обязательств. Если же ответа не последовало или последовал отказ — это повод обратиться в суд! Екатерина Бенеш, в свою очередь, обращает внимание на существенный момент во взаимоотношениях покупателя и продавца в случае возникновения претензий.

Судя по ответам наших экспертов на вопрос о том, какова вероятность того, что автовладельцу удастся добиться положительного для себя решения во внесудебном порядке, — никакой гарантии, что в автосалоне пойдут навстречу покупателю, нет.

Автовладельцы довольно часто обращаются из-за проблем с дилерами. Славутский, впрочем, настроен оптимистичнее. А как обстоят дела на практике? Действительно ли часто случается так, что автовладельцам, столкнувшимся с явным заводским браком, удается вернуть машину в салон и получить обратно уплаченные за нее деньги?

Причем во внесудебном порядке? Ru согласился бывший сотрудник одного из крупных петербургских автосалонов, проработавший в сфере продаж автомобилей 7 лет. По словам нашего собеседника, при возникновении каких-либо спорных ситуаций, при которых клиент хочет вернуть деньги, уплаченные за автомобиль, автосалон сделает все, чтобы подобный возврат не состоялся.

Человеку предлагают все мыслимые варианты компенсации, только чтобы он не сдавал свой автомобиль! На многих это реально действует! По его наблюдениям, в дилерских центрах весьма умело и тонко играют на психологии. По словам нашего собеседника, за все время работы в автомобильном бизнесе на его памяти был один-единственный случай, когда покупателю заменили автомобиль в досудебном порядке.

Однако после того как все документы по купле-продаже были оформлены, покупатель забрал автомобиль и поставил его на учет, в процессе эксплуатации, причем недели через две-три, выяснилось, что кондиционера в машине нет.

По итогам проверки оказалось, что это — вина завода-изготовителя. Нашему герою Владимиру источник Kolesa. Если реакции нет или она отрицательная — необходимо заключение независимой экспертизы. Все документы, подчеркивает наш собеседник, как то: заказ-наряды, письменные отказы, результаты экспертизы, бумаги, подтверждающие обращения в сервис и т. Если и после признания экспертизой неисправности следует отказ дилера обменять автомобиль, все-таки придется обращаться в суд.

Ru рекомендуют: — в обязательном порядке сохраняйте все документы, касающиеся взаимоотношений с дилерским центром: договор купли-продажи, заказ-наряды, чеки к ним, жалобы, письменные отказы получать последние клиент имеет право по закону ;. Положительный вердикт ее специалистов станет для суда подтверждением обоснованности ваших претензий. До суда, впрочем, дело может и не дойти. Однако между ними существует весьма тесная экономическая взаимосвязь, — рассказывает наш собеседник.

Чем их меньше, тем бонусы больше, если их слишком много — можно полностью бонусов лишиться. А поскольку речь идет о суммах с шестью нулями — это серьезный удар по финансовому благополучию салона! Ещё можете ответить как быть если автомобиль на гарантии, но отказываются менять форсунки, говорят заливали плохое топливо, не делая экспертизы.

Интересная статья. Тут же вспомнилась своя история, когда не повезло купить бракованный автомобиль и только через суд, с помощью юристов альянса юристов Автогарантия, смог вернуть машину обратно и получить от дилера свои деньги. Это мне стало наукой на всю жизнь, что нужно внимательно относиться к дилерам, и выбирать только проверенные компании. Отдельное спасибо моим юристам, которые сработали просто великолепно, без их помощи наверное ничего бы не получилось. Клиент всегда неправ или как вернуть бракованный автомобиль История из жизни Счастливый обладатель новейшей модели именитого премиального производителя Владимир пробыл в подобном статусе лишь 48 часов.

Поделиться: 0 0 0 2 Подпишитесь на нас в Яндекс Дзен. Добавить комментарий. Для комментирования вам необходимо авторизоваться Войти. Добавить комментарий Content. При этом запомнить, как стоять можно, а как нельзя, очень прост Например, Skoda из-за этого о Новое интересное пришлем на почту!

Тогда он не был похож на трактор. В мастерской у реставраторов из Retrotruck стояли две гусеничные тележки, прикрученные к блоку кор Ведь главное — это настроение! Элвис, Желтая подводная лодка, фильмы Серджио Леон Toyota Sienna — один из редки Шаг налево: лосиный тест Volkswagen Transporter T6. Войти или Регистрация. Запомнить меня. Забыли пароль? Вход Забыли пароль? Password Confirmation. Хочу получать самые интересные статьи на почту.

Обратите внимание на ошибки. Ссылка для восстановления пароля отправлена вам на E-mail.

Заводской брак после окончания срока действия гарантии

Не все знают, но гарантия или гарантийный срок на авто - это период, в течение которого все неисправности должны устраняться за счет производителя. Но все ли поломки можно бесплатно ремонтировать у дилера или существует определенный перечень? И какие действия нужно предпринимать, чтобы не лишиться такой возможности? Ответим на все распространенные вопросы, которыми задаются автомобилисты. Когда можно обращаться за ремонтом? И здесь не играет роли, сколько владельцев сменится у транспортного средства.

Заводской брак автомобиля

Можно ли потребовать замены двигателя. Нам в этом отказали, сказали поменяют только колен. Если будет доказан заводской брак, можно требовать замены автомобиля Изи возврат денег плюс неустойка. Года, на гарантии, в автокредите. Могу ли я требовать от завода замены автомобиля.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат автомобиля после покупки - Как вернуть купленный автомобиль

В редакцию Kolesa. Ru обратился один из читателей, столкнувшийся с заводским браком в недавно купленном автомобиле. Мы выяснили у экспертов и участников рынка, насколько реально вернуть в салон машину, у которой обнаружилась серьезная неисправность, и можно ли это сделать без долгих судебных разбирательств.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

Сломался товар после истечения гарантийного срока закончилась гарантия. Что делать? Претензия продавцу по недостаткам товара, обнаруженных по окончанию гарантийного срока, но в пределах 2-х лет с момента покупки. Если закончился гарантийный срок на товар, но по истечению данного срока в нем был обнаружен недостаток и он носит производственный характер, то потребитель все равно вправе предъявить претензии по качеству товара как продавцу в течение 2 лет со дня приобретения товара.

Клиент всегда неправ или как вернуть бракованный автомобиль

Если вы купили новую машину с заводским браком, то эта статья для вас. Мы выяснили у автоинструкторов , можно ли вернуть в салон автомобиль, у которого после покупки обнаружилась довольно серьезная неисправность. И можно ли это сделать без неприятных судебных разбирательств.

.

.

Гарантийный срок на товар: как его исчислять

.

Для этого важно, чтобы срок гарантии, предоставленной изготовителем, составлял менее 2-х смягчающих удары о металлические части кузова автомобиля). Возврат товара после гарантийного ремонта включает в себя: может быть брак Остался один день до истечения гарантии года Что делать.

О предъявлении претензий по качеству товара по истечении гарантийного срока

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.